开超市，我和大妈大战三百回合全文

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《开超市，我和大妈大战三百回合全文》精彩片段

1．

在繁华都市的一个角落，我新开了一家叫“温馨家园”的超市。

开业的时候，为了吸引顾客，我搞了大幅降价活动，一下子人就多得不行，热闹得很。

可促销活动一结束，超市人气就骤降，变得门可罗雀。

超市的入口大厅又宽敞又明亮，空调也很凉快。

不知啥时候起，这里成了一群大妈的聚集地。

她们不买东西，就凑在一起闲聊，偶尔跟着音乐扭几下，享受免费冷气。

而且，还大声喧哗，有时候肆无忌惮地大笑个不停。

这种场面，对想进店的顾客来说，成了一道很难跨过去的坎儿。

顾客们站在门口，看着被大妈们占着的大厅，犹豫着不敢进去，就怕一不小心惹了这些不好惹的大妈。

大堂经理李明发现了这情况，马上来找我，跟我讲了超市入口大厅的现状。

“张总，您看这事儿咋解决？

顾客进不来，超市的东西咋可能卖得出去？”

我想了一会儿，马上有了主意，告诉他：“你回去，把大厅空调温度调到 12 度，再……”

李明一愣，马上明白了我的意思，点个头就转身走了。

超市入口大厅变得格外清凉，大妈们一开始还挺享受这突然来的冷风。

她们觉得这凉风可太舒服了！

但没过多久，就开始觉得不舒服了。

有大妈赶紧走了，但大多数还是守着阵地。

这时候，一位大妈打了个很响的喷嚏，其他人也觉得身体不舒服，纷纷露出愁眉苦脸的表情。

第二天一早，一位大妈在几个同伴的陪着
下，气势汹汹地找到大堂经理李明。

“你们这是啥服务态度？

把空调开这么冷，害得我感冒了！

必须给我个说法！”

她大声嚷嚷，声音尖得刺耳。

李明不慌不忙，笑着回答：“阿姨，我们这是为顾客的舒服考虑，空调温度是按标准设的。

您要是觉得冷，可以进超市里面，那里温度正好。”

大妈却不依不饶，声音更高了：“啥标准？

我不管啥标准，我就知道我在你们这儿感冒了，你们就得负责！”

她一边说，一边挥舞着胳膊，好像要把所有不满都发泄出来。

李明一直保持着职业的微笑，他知道，面对这种无理取闹，保持冷静是关键。

“阿姨，如果您觉得身体不舒服，我建议您去医院看看。

我们超市有责任保证顾客的安全和舒服，但您在超市的入口大厅，一待就是两三个小时，我们可没义务给您提供无微不至的服务。”

大妈的同伴们纷纷帮腔，七嘴八舌地指责李明，甚至有人想推他，给他更大压力。

李明没退缩，坚定地说：“要是你们不满意，可以选择不在超市待着。

我们超市欢迎每一位顾客，但也希望顾客能遵守公共秩序。”

大妈们被李明的强势态度震住了，她们互相看看，好像在琢磨下一步咋办。

显然，她们在谈判方面远没李明有经验。

但是，大妈那可是最会无理取闹啊！

没理都能让她们争三分。

更何况，她们里面有人得了感冒。

这更是让她们变得理直气壮，争吵的时候，声音格外大。

2．

这
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大妈们接着纠缠不休，想在超市里大声吵闹，吸引其他顾客注意。

李明没纵容这种行为，他知道必须果断处理这种无理取闹的情况。

他通知保安介入，保安们很快又很礼貌地请大妈们离开。

大妈们开始对保安耍赖，但保安们没被她们的行为动摇，直接把几个闹事的大妈又送到派出所。

派出所的民警看到大妈们被带进来，脸上都不禁露出一丝笑意。

“哟，这不是咱们的常客吗？

你们又和超市发生啥争端了？”

一名民警调侃道。

大妈们听到这话，心里一沉，她们知道这次又得面对一轮“教育”了。

“到底咋回事？”

民警一边登记着双方的矛盾，一边询问。

大妈们你一句我一句地解释，说自己被超市骗了，要求民警给她们做主。

听到大妈们的诉求，那位老民警微微皱起了眉头。

“行了行了，都安静点。”

一名年轻民警打断了她们的话，显然对这种场面见怪不怪，“超市搞促销，那是他们的权利。

人家在很明显的位置出了告示，而且明码标价，你们自己不看清楚，这能怪谁？”

“可我们是在七点到八点结算的蔬菜价格，就应该按照两折计算。”

老民警道：“问题是你们下午四点半就把蔬菜放购物车里了，导致其他人没法挑选，这样的行为，显然不正常，超市没追究你们责任就算不错了。”

“他们凭啥追究我们责任，我们又不是没买。”

老民警表情严肃，道：“这事儿，你们要是觉得超市做得不对，那就直接上法院告超市好了，不过，我可提醒你们，真要告的话，你们根本没胜算。”